Production preview · botme.rinulik.ru

Операционный центр

Диалоги сегодня 1 284 +18% к прошлой неделе
AI resolution 72% 184 передано оператору
Стоимость AI $42.18 OpenRouter · 11 моделей
Средняя задержка 1.6 c SLA в норме

Активные агенты

Состояние каналов, модели и ограничения расходов.

S
Sales Concierge Telegram · Web widget · gpt-4.1-mini
active $18.04
H
Support Desk Email · API · Claude Sonnet
paused $9.82
B
Booking Operator Widget · HTTP actions · working hours
draft $0.00

Очереди

Фоновые задачи и задержки.

documents 12 embeddings 38 webhooks 4 followups 27

AI pipeline

Расширяемая цепочка обработки входящего сообщения.

Channel Tenant Context RAG Tools LLM Guardrails Reply

Риски

То, что требует внимания перед запуском.

  • Не настроен Selectel S3
  • Нет production OpenRouter key
  • Нужен аудит VPS перед деплоем

Агенты

Карточки будущих AI-сотрудников и быстрый вход в настройки.

S
active

Sales Concierge

Квалифицирует лиды, отвечает по базе знаний и создает заявки через HTTP action.

RU Europe/Moscow 2.1k диалогов
H
paused

Support Desk

Обрабатывает email и API обращения, передает сложные кейсы оператору.

RU/EN 24/7 812 диалогов
B
draft

Booking Operator

Проверяет расписание, предлагает слоты и подтверждает запись.

RU Рабочие часы Новый

# ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Ты AI-сотрудник компании. Отвечай точно, спокойно и с опорой на базу знаний.

# ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Квалифицируй запрос, уточняй недостающие данные и передавай лид в CRM через действие create_lead.

# СТИЛЬ ОТВЕТА

Коротко, профессионально, без выдуманных фактов. Если данных нет, предложи связать клиента с оператором.

База знаний

Документы, быстрые ответы, таблицы и web-источники.

Quick Answers 418 вопросов
Documents 29 файлов · 3 processing
Tables 8 таблиц
Web pages 16 источников

Последняя обработка

Все тяжелые операции выполняются в background jobs.

Файл Статус Chunks Embedding
price-list.pdf ready 148 BGE-M3
delivery-rules.docx processing 52 queued
Здравствуйте, есть ли доставка сегодня?
Да, доставка доступна до 20:00. Подскажите район и удобный интервал.
Центр, после 18:00.
Оператор подключился. AI приостановлен.
Марина, я проверила слот 18:30-19:00, он свободен.

Аналитика

Диалоги, стоимость, токены и целевые действия.

Рассылки

Будущий раздел сегментов, кампаний и безопасных лимитов отправки.

Команда

RBAC: OWNER, ADMIN, DEVELOPER, MANAGER, OPERATOR, VIEWER.

Интеграции

Telegram, Email, Web widget, API, CRM и маркетплейсы.